Kurzanleitung für unseren Chatterbot Askademicus
Obwohl Askademicus ein virtueller Bibliotheksmitarbeiter ist, sollte er als ein normaler Gesprächspartner angesehen und auch so behandelt werden. Für ein erfolgreiches Gespräch mit ihm beachten Sie bitte folgende Punkte:
- Askademicus beantwortet häufig gestellte Fragen zur Universitätsbibliothek Dortmund. Er kann dagegen nicht sagen, welche Bücher sich in unserem Bestand befinden. Wenn Sie also ein bestimmtes Buch oder Bücher zu speziellen Themen suchen, recherchieren Sie bitte in unserem Katalog.
- Fragen sollten in ganzen Sätzen formuliert werden, häufig weiß Askademicus aber auch bei einzelnen Stichwörtern, was gemeint ist.
- Stellen Sie bitte immer nur eine Frage, bei mehreren Fragen in einem Satz wird von Askademicus nur eine beantwortet. Ebenso sollten Schachtelsätze vermieden werden.
- Falls Askademicus etwas nicht versteht, versuchen Sie Ihre Frage anders zu formulieren. Sollten Sie dennoch keine Antwort auf Ihre Frage bekommen, bietet Askademicus alternativ meist die Möglichkeit an, eine E-Mail an die Informationsabteilung zu schreiben. Hier werden wir Ihre Anfrage schnellstmöglich beantworten.
- Groß- und Kleinschreibung muss im Gespräch mit Askademicus nicht beachtet werden.
- In seiner Antwort verweist Askademicus häufig auf unsere Internetseiten. Durch Anklicken des jeweiligen Links erhalten Sie weitere Informationen zu der gestellten Frage.
Die Wissensbasis von Askademicus wird laufend aktualisiert, er lernt also ständig dazu. Wenn er einmal eine Frage nicht beantworten konnte, weiß er bei Ihrem nächsten Besuch vielleicht schon mehr.
Wenn Sie Fragen zu Askademicus haben, können Sie uns auch gerne eine E-Mail schreiben.
05.05.11