Kommentare zu: Drucken in der Bibliothek http://www.ub.tu-dortmund.de/ubblog/drucken Weblog der Universitätsbibliothek Dortmund Tue, 7 Feb 2012 17:11:01 +0100 http://wordpress.org/?v=2.8.6 hourly 1 Von: Michael Schaarwächter http://www.ub.tu-dortmund.de/ubblog/drucken#comment-2775 Michael Schaarwächter Tue, 13 May 2008 11:33:35 +0000 http://www.ub.uni-dortmund.de/ubblog/?p=8#comment-2775 Hallo Frau Rüter, bitte melden Sie sich an der Information der UB und lassen jemanden von der DV rufen, wenn das Problem wieder auftritt. Wir sehen uns das dann mal an. MfG, Michael Schaarwächter (UB, DV) Hallo Frau Rüter,

bitte melden Sie sich an der Information der UB und lassen jemanden von der DV rufen, wenn das Problem wieder auftritt. Wir sehen uns das dann mal an.

MfG,
Michael Schaarwächter (UB, DV)

]]> Von: Anke Rüter http://www.ub.tu-dortmund.de/ubblog/drucken#comment-2727 Anke Rüter Thu, 08 May 2008 14:55:45 +0000 http://www.ub.uni-dortmund.de/ubblog/?p=8#comment-2727 Ich habe bereits mehrmals erfolgreich vom USB-Stick gedruckt. Seit einigen Tagen funktioniert dies trotz Anwahl "Vom USB-Stick drucken" nicht mehr. Ich bekomme statt dessen (bei zwei Versuchen, die mehre Tage auseinander liegen) dieselben mir unbekannten Dokumente angezeigt. Was nun? mit freundlichem Gruß Anke Rüter Ich habe bereits mehrmals erfolgreich vom USB-Stick gedruckt.
Seit einigen Tagen funktioniert dies trotz Anwahl “Vom USB-Stick drucken” nicht mehr.
Ich bekomme statt dessen (bei zwei Versuchen, die mehre Tage auseinander liegen) dieselben mir unbekannten Dokumente angezeigt.
Was nun?

mit freundlichem Gruß
Anke Rüter

]]> Von: Michael Schaarwächter http://www.ub.tu-dortmund.de/ubblog/drucken#comment-2710 Michael Schaarwächter Wed, 07 May 2008 08:35:32 +0000 http://www.ub.uni-dortmund.de/ubblog/?p=8#comment-2710 Hallo Frau Rüter, wenn Sie vom USB-Stick drucken möchten, wählen Sie bitte nach Einstecken des Sticks an der Druckstation die Funktion "Vom USB-Stick drucken" anstelle der Mailbox an. Dann bekommen Sie alle druckbaren Dateien auf Ihrem Stick zur Auswahl angezeigt. MfG, Michael Schaarwächter (UB, DV) Hallo Frau Rüter,

wenn Sie vom USB-Stick drucken möchten, wählen Sie bitte nach Einstecken des Sticks an der Druckstation die Funktion “Vom USB-Stick drucken” anstelle der Mailbox an. Dann bekommen Sie alle druckbaren Dateien auf Ihrem Stick zur Auswahl angezeigt.

MfG,
Michael Schaarwächter (UB, DV)

]]> Von: Anke Rüter http://www.ub.tu-dortmund.de/ubblog/drucken#comment-2702 Anke Rüter Tue, 06 May 2008 12:40:52 +0000 http://www.ub.uni-dortmund.de/ubblog/?p=8#comment-2702 Ich nutze die Druckstation regelmäßig. Nun ist folgendes Problem aufgetaucht: Als ich am vergangenen Freitag ein pdf Dokument von meinem USB-Stick ausdrucken wollte, erschienen lediglich fremde Druckaufträge, die ich nicht löschen konnte. Heute wollte ich erneut ein Dokument, das auf dem USB-Stick gespeichert ist, drucken - mit dem gleichen Resultat. Wie ist dieser Fehler behebbar? Mit freundlichen Grüßen Anke Rüter Ich nutze die Druckstation regelmäßig.

Nun ist folgendes Problem aufgetaucht: Als ich am vergangenen Freitag ein pdf Dokument von meinem USB-Stick ausdrucken wollte, erschienen lediglich fremde Druckaufträge, die ich nicht löschen konnte.
Heute wollte ich erneut ein Dokument, das auf dem USB-Stick gespeichert ist, drucken – mit dem gleichen Resultat.

Wie ist dieser Fehler behebbar?

Mit freundlichen Grüßen
Anke Rüter

]]> Von: Daniela Savic (UB Dortmund) http://www.ub.tu-dortmund.de/ubblog/drucken#comment-1450 Daniela Savic (UB Dortmund) Thu, 15 Nov 2007 09:11:45 +0000 http://www.ub.uni-dortmund.de/ubblog/?p=8#comment-1450 Lieber Herr Bielski, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass das Druckangebot für gut befunden wird und Zuspruch findet. Bezüglich des Kartenlesegerätes werden wir uns mit der zuständigen Firma in Verbindung setzen und schauen, was man verbessern kann. Sicherlich wird es Sie erfreuen, dass die im Rahmen der Teststellung erbrachten Druckdienstleistungen erhalten bleiben. Das Testangebot ist bis auf Weiteres verlängert worden. Wir sind sehr zuversichtlich, dass wir auf Basis der jetzt vorhandenen Teststellung eine dauerhafte Lösung realisieren können. Mit freundlichen Grüßen, Daniela Savic (UB Dortmund) Lieber Herr Bielski,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns zu hören, dass das Druckangebot für gut befunden wird und Zuspruch findet.
Bezüglich des Kartenlesegerätes werden wir uns mit der zuständigen Firma in Verbindung setzen und schauen, was man verbessern kann.

Sicherlich wird es Sie erfreuen, dass die im Rahmen der Teststellung erbrachten Druckdienstleistungen erhalten bleiben. Das Testangebot ist bis auf Weiteres verlängert worden. Wir sind sehr zuversichtlich, dass wir auf Basis der jetzt vorhandenen Teststellung eine dauerhafte Lösung realisieren können.

Mit freundlichen Grüßen,
Daniela Savic (UB Dortmund)

]]> Von: Emanuel Bielski http://www.ub.tu-dortmund.de/ubblog/drucken#comment-1445 Emanuel Bielski Wed, 14 Nov 2007 12:41:50 +0000 http://www.ub.uni-dortmund.de/ubblog/?p=8#comment-1445 ..also ich fand die Testphase eine sehr gute Sache- X-Print-Systeme sind wirklich erstaunlich flexibel, zuverlässig und einfach zu bedienen. Insbesondere die Erreichbarkeit des Drucksystems über die Uni-Datennetze fand ich sehr praktisch. Worauf ich noch kurz hinweisen wollte ist eine kleine Schwachstelle des eingesetzten Kartenlesegerätes: Die Karte wird recht lange im Gerät gehalten und der Kartenauswurf wird nicht akustisch quittiert. Entfernt sich also jemand vom Gerät, ohne seine Karte zu entnehmen, wird er sie höchstwahrscheinlich vergessen- so ist es mir einmal ergangen, und ich habe auch zwei Karten anderer Nutzer am Gerät gefunden und abgegeben. Bei den etwas älteren Geräten wird mit beginnender Abbuchung von der Karte (die parallel zum Kopierbetrieb startet) eine Funktion aktiviert, die nach Beendigung des Kopier- oder Druckbetriebs die Karte (automatisch begleitet von einem Quittungston) auswirft, damit sie nicht vergessen wird. Dieser Ton ist nicht so laut wie der Warnton bei der Fehlermeldung, damit er andere nicht unnötig stört. Denn es ist schnell passiert, dass man zum Beispiel nach dem Drucken noch die Mailbox bereinigen möchte und sich danach mit den Ausdrucken beschäftigt und darüber hinaus die Karte im Gerät vergisst. ..also ich fand die Testphase eine sehr gute Sache- X-Print-Systeme sind wirklich erstaunlich flexibel, zuverlässig und einfach zu bedienen. Insbesondere die Erreichbarkeit des Drucksystems über die Uni-Datennetze fand ich sehr praktisch.
Worauf ich noch kurz hinweisen wollte ist eine kleine Schwachstelle des eingesetzten Kartenlesegerätes: Die Karte wird recht lange im Gerät gehalten und der Kartenauswurf wird nicht akustisch quittiert.
Entfernt sich also jemand vom Gerät, ohne seine Karte zu entnehmen, wird er sie höchstwahrscheinlich vergessen- so ist es mir einmal ergangen, und ich habe auch zwei Karten anderer Nutzer am Gerät gefunden und abgegeben.
Bei den etwas älteren Geräten wird mit beginnender Abbuchung von der Karte (die parallel zum Kopierbetrieb startet) eine Funktion aktiviert, die nach Beendigung des Kopier- oder Druckbetriebs die Karte (automatisch begleitet von einem Quittungston) auswirft, damit sie nicht vergessen wird. Dieser Ton ist nicht so laut wie der Warnton bei der Fehlermeldung, damit er andere nicht unnötig stört.
Denn es ist schnell passiert, dass man zum Beispiel nach dem Drucken noch die Mailbox bereinigen möchte und sich danach mit den Ausdrucken beschäftigt und darüber hinaus die Karte im Gerät vergisst.

]]> Von: Daniela Savic (UB) http://www.ub.tu-dortmund.de/ubblog/drucken#comment-425 Daniela Savic (UB) Thu, 19 Jul 2007 13:02:00 +0000 http://www.ub.uni-dortmund.de/ubblog/?p=8#comment-425 Die Testphase endet voraussichtlich Ende November 2007. Bis dahin werden wir alle Erfahrungen rund um die Druck- und Scanstation sammeln. Nach Ende der Testphase sollen in der Universität flächendeckend Druck- und Scanmöglichkeiten angeboten werden. Voraussetzung dafür ist eine öffentliche Ausschreibung, in die die gesammelten Erfahrungen einfließen werden. Wir werden versuchen, die zeitliche Lücke zwischen dem Ende der Testphase und der Inbetriebnahme des auszuschreibenden Systems möglichst klein zu halten (gebenfalls werden Übergangslösungen angeboten). Die Testphase endet voraussichtlich Ende November 2007.
Bis dahin werden wir alle Erfahrungen rund um die Druck- und Scanstation sammeln. Nach Ende der Testphase sollen in der Universität flächendeckend Druck- und Scanmöglichkeiten angeboten werden. Voraussetzung dafür ist eine öffentliche Ausschreibung, in die die gesammelten Erfahrungen einfließen werden. Wir werden versuchen, die zeitliche Lücke zwischen dem Ende der Testphase und der Inbetriebnahme des auszuschreibenden Systems möglichst klein zu halten (gebenfalls werden Übergangslösungen angeboten).

]]> Von: Klaus http://www.ub.tu-dortmund.de/ubblog/drucken#comment-423 Klaus Thu, 19 Jul 2007 05:12:22 +0000 http://www.ub.uni-dortmund.de/ubblog/?p=8#comment-423 Vor einigen Monaten war an dieser Stelle zu lesen, dass es sich mit der Einrichtung einer Druck- und Scanstation zunächst bis November 2007 um einen Probelauf handeln würde. Kann man heute, nach Ablauf des ersten halben Jahres, schon etwas darüber erfahren, wie es zukünftig mit dem "Drucken in der Biliothek" weitergehen wird? Vor einigen Monaten war an dieser Stelle zu lesen, dass es sich mit der Einrichtung einer Druck- und Scanstation zunächst bis November 2007 um einen Probelauf handeln würde. Kann man heute, nach Ablauf des ersten halben Jahres, schon etwas darüber erfahren, wie es zukünftig mit dem “Drucken in der Biliothek” weitergehen wird?

]]> Von: Emanuel http://www.ub.tu-dortmund.de/ubblog/drucken#comment-90 Emanuel Thu, 26 Apr 2007 10:51:30 +0000 http://www.ub.uni-dortmund.de/ubblog/?p=8#comment-90 Guten Tag, aus Gesichtspunkten des Datenschutzes fände ich es ausgesprochen Sinnvoll, die GeldKarte nicht direkt in alle Bezahlvorgänge an der Uni, sondern (wenn überhaupt) nur in Aufladevorgänge mit einzubeziehen, siehe http://de.wikipedia.org/wiki/Geldkarte#Datenschutz. Was ich allerdings auch begrüßen würde wäre eine unabhängige (in Sachen Datenweitergabe nicht kommerziell verwertbare) Campus-Chipkarte, die man für fast alle Bezahlvorgänge an der Uni benutzen könnte (wie bspw. an der Uni Münster). In vielen großen Unternehmen funktionieren diese Kartensysteme ja auch bestens. Vor der Vorstellung, Kopien (also in der Regel Cent-Beträge, aber dafür sehr häufige Transaktionen) künftig direkt per EC-Karte (also Lastschrift oder e-Cash "EC-Einzug") zu bezahlen, grauselt es mir wirklich gewaltig- sowas fände ich sicherheitstechnisch unverantwortlich und höchst brisant. Auch aus Gründen der Einfachheit (bei weitem nicht jeder Studierende an der UniDo hat ein Konto mit EC-Karte) würde ich eine unabhängige aber für den Campus universell einsetzbare Kartenlösung eindeutig propagieren, zumal hier in Verlustsituationen auch eventuell vorhandenen Dispositionsrahmen ausgeschöpft werden können. Als vorbildlich in Sachen Druckbetrieb möchte ich an dieser Stelle noch die UniBibliothek Düsseldorf erwähnen, dort klappt das Netzwerkdrucken sprichwörtlich "wie am Schürchen". Und falls sich die Kartenlösung der Universalkarte als nicht durchsetzbar erweisen sollte, dann lieber per bewährter Schomäcker-Chipkarte weiterdrucken (auf jeder Etage eine Druck-/Kopierstation), damit die ollen und ständig defekten Münzkopierer endlich verschwinden. Guten Tag,

aus Gesichtspunkten des Datenschutzes fände ich es ausgesprochen Sinnvoll, die GeldKarte nicht direkt in alle Bezahlvorgänge an der Uni, sondern (wenn überhaupt) nur in Aufladevorgänge mit einzubeziehen, siehe http://de.wikipedia.org/wiki/Geldkarte#Datenschutz. Was ich allerdings auch begrüßen würde wäre eine unabhängige (in Sachen Datenweitergabe nicht kommerziell verwertbare) Campus-Chipkarte, die man für fast alle Bezahlvorgänge an der Uni benutzen könnte (wie bspw. an der Uni Münster). In vielen großen Unternehmen funktionieren diese Kartensysteme ja auch bestens.

Vor der Vorstellung, Kopien (also in der Regel Cent-Beträge, aber dafür sehr häufige Transaktionen) künftig direkt per EC-Karte (also Lastschrift oder e-Cash “EC-Einzug”) zu bezahlen, grauselt es mir wirklich gewaltig- sowas fände ich sicherheitstechnisch unverantwortlich und höchst brisant.

Auch aus Gründen der Einfachheit (bei weitem nicht jeder Studierende an der UniDo hat ein Konto mit EC-Karte) würde ich eine unabhängige aber für den Campus universell einsetzbare Kartenlösung eindeutig propagieren, zumal hier in Verlustsituationen auch eventuell vorhandenen Dispositionsrahmen ausgeschöpft werden können.

Als vorbildlich in Sachen Druckbetrieb möchte ich an dieser Stelle noch die UniBibliothek Düsseldorf erwähnen, dort klappt das Netzwerkdrucken sprichwörtlich “wie am Schürchen”.

Und falls sich die Kartenlösung der Universalkarte als nicht durchsetzbar erweisen sollte, dann lieber per bewährter Schomäcker-Chipkarte weiterdrucken (auf jeder Etage eine Druck-/Kopierstation), damit die ollen und ständig defekten Münzkopierer endlich verschwinden.

]]> Von: Michael Schaarwächter http://www.ub.tu-dortmund.de/ubblog/drucken#comment-50 Michael Schaarwächter Fri, 23 Mar 2007 16:25:53 +0000 http://www.ub.uni-dortmund.de/ubblog/?p=8#comment-50 Hallo Christian, vielen Dank für Ihr Lob und berechtigte Kritik. Die vielen Karten in der Uni sind technisch gesehen relativ einfach durch eine Karte ersetzbar. Davor gibt es aber einige Organisationsarbeit zu tun und auch der Datenschutz will dabei beachtet werden. Soweit ich weiß, ist die Uni aber bereits auf diesem Weg. Bei dem aktuellen Druckprojekt handelt es sich um eine Teststellung. Diese hat ein definiertes Ende, zu dem wir die gesammelten Erfahrungen auswerten, um zukünftige Angebote im Bereich Drucken, Scannen und Kopieren besser planen zu können. Dadurch erklärt sich aber die separate Karte. Die Bezahlung per (EC-)Karte ist auch einer unserer größeren Wünsche. Leider kostet das zusätzliches Geld: Bei der Bezahlung per EC-Einzug fällt pro Transaktion etwa 1 Cent Gebühr an. Das ist erheblich, wenn man die knappe Kalkulation der Aufsteller berücksichtigt, zu addieren sind Kosten für Hardware. Wir bleiben aber am Ball ;-) Der Chip auf der EC-Karte wird nach aktuellen Statistiken hingegen von den Inhabern kaum genutzt, hier würde sich der Aufwand wahrscheinlich nicht lohnen. Mit freundlichen Grüßen, Michael Schaarwächter (UB, DV) Hallo Christian,

vielen Dank für Ihr Lob und berechtigte Kritik. Die vielen Karten in der Uni sind technisch gesehen relativ einfach durch eine Karte ersetzbar. Davor gibt es aber einige Organisationsarbeit zu tun und auch der Datenschutz will dabei beachtet werden. Soweit ich weiß, ist die Uni aber bereits auf diesem Weg.

Bei dem aktuellen Druckprojekt handelt es sich um eine Teststellung. Diese hat ein definiertes Ende, zu dem wir die gesammelten Erfahrungen auswerten, um zukünftige Angebote im Bereich Drucken, Scannen und Kopieren besser planen zu können. Dadurch erklärt sich aber die separate Karte.

Die Bezahlung per (EC-)Karte ist auch einer unserer größeren Wünsche. Leider kostet das zusätzliches Geld: Bei der Bezahlung per EC-Einzug fällt pro Transaktion etwa 1 Cent Gebühr an. Das ist erheblich, wenn man die knappe Kalkulation der Aufsteller berücksichtigt, zu addieren sind Kosten für Hardware. Wir bleiben aber am Ball ;-)
Der Chip auf der EC-Karte wird nach aktuellen Statistiken hingegen von den Inhabern kaum genutzt, hier würde sich der Aufwand wahrscheinlich nicht lohnen.

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Schaarwächter (UB, DV)

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