UB-Blog - Weblog der Universitätsbibliothek Dortmund

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Tag: » Service

Dissertation geschafft?

Freitag, 27.03.2020

Nun erstmal zur Bibliothek und die vorgeschriebenen Belegexemplare abgeben … STOP!

Die Universitätsbibliothek ist geschlossen. Das gilt auch für die dortige Poststelle, also schicken Sie uns bitte keine Pakete.

Bitte lesen Sie zuerst die Hinweise auf unserer Seite Regelungen zur Abgabe von Dissertationen und überlegen, wie dringend Sie Ihre Urkunde benötigen. Hat es noch etwas Zeit? Liegt Ihre Disputation noch nicht lange zurück? Sie können bis zu einem Jahr nach der Disputation Ihre Belegexemplare und die weiteren Unterlagen in der Bibliothek abgeben, das erlauben die Promotionsordnungen. Die Abgabebescheinigung für Ihre Dissertation wird in der Universitätsbibliothek ausgestellt und ist eine Voraussetzung für die Ausstellung der Urkunde. Mit der Zustellung der Urkunde ist das ganze Verfahren rechtskräftig und Sie dürfen den Doktortitel offiziell führen.

Selbstverständlich bemühen wir uns auch im Homeoffice, Ihnen weiterzuhelfen. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail an die Adresse: ikpu.ub@tu-dortmund.de

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Fragen Sie uns per Chat!

Montag, 07.10.2019

Literaturrecherche im KatalogPlus, Zugriff auf Volltexte, Fernleihbestellungen aufgeben… ?

Über unseren Chat [1] können Sie schnell und bequem mit uns in Echtzeit kommunizieren. Dank kurzer Reaktionszeit widmen wir uns umgehend Ihrem Anliegen. Probieren Sie es aus!

Der Zugang zum Chat wird Ihnen auf unseren Webseiten immer oben rechts angeboten. Wenn eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter online ist, öffnet sich in Ihrem Browser ein zusätzliches Chatfenster. Ist der Chat nicht besetzt, z. B. außerhalb unserer Servicezeiten [2], schreiben Sie uns über unser Kontaktformular. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen zurück!

Darüber hinaus sind die Kolleginnen und Kollegen der Information [3] auch weiterhin auf den bewährten Wegen für Sie erreichbar: per E-Mail, telefonisch oder persönlich während unserer Servicezeiten.

Schreiben Sie uns an – wir freuen uns auf Ihren Besuch im Chat!

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Fragen zur Bibliothek? Chatten Sie mit uns

Donnerstag, 01.03.2018

Neue Chatsoftware ab März! Literatur im Katalog finden, E-Books von zu Hause aus lesen, Fernleihbestellungen aufgeben?

Diese und viele weitere Fragen beantworten wir Ihnen in unserem Chat.

Ab dem 1. März 2018 setzt die UB Dortmund eine neue Chat-Software mit optimierter Reaktionszeit ein: Sie bekommen jetzt noch schneller Antwort auf Ihre Fragen. Mit einem Smartphone können Sie ebenfalls problemlos mit uns chatten.

Den Chat finden Sie rechts oben auf unseren Webseiten – immer dann, wenn eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter der Bibliothek online ist. Auch auf anderen Wegen sind wir für Sie erreichbar: Wenden Sie sich per E-Mail, per Telefon oder persönlich an die Informationsabteilung.

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Ab sofort Umstellung auf bargeldlose Zahlung

Dienstag, 17.10.2017

Bezahlen Sie mit Ihrer Karte
Wie in anderen Einrichtungen der TU Dortmund ist in der Bibliothek ab sofort nur noch bargeldlose Zahlung möglich. Sie haben am Kassenautomaten weiterhin folgende Zahlungsmöglichkeiten:

  • per EC-Karte
  • per Geldkarte (Ladestationen für das Aufladen von Geldkarten in der Bibliothek, der Mensa oder der Sparkasse)

Außerdem können Sie auch per Überweisung auf das Bibliothekskonto bezahlen.

Wie geht es weiter?
Derzeit planen wir, Online-Bezahlfunktionen direkt im Bibliothekskonto einzubinden (wie z. B. paypal oder paydirekt). Dann können Sie mit einem Klick sofort bezahlen, wenn Sie sehen, dass Gebühren fällig sind. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

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Neu an der TU Dortmund? Beratung zu UniCard und WLAN ab 10. Oktober

Freitag, 06.10.2017

Nicht nur für alle Erstsemester

Das IT & Medien Centrum (ITMC) bietet ab dem 10. Oktober Beratung in der Bibliothek an – für neue Studierende und alle anderen, die Fragen zur UniCard, zum Uni-Account oder zum WLAN haben.

Wann: Montags bis freitags von 10 bis 14 Uhr (Achtung: 1. Beratungstermin am Dienstag, den 10.10.!)
Wo: Im Servicezentrum der Bibliothek

Die Beratungsstunden zu Beginn der Vorlesungszeit sind bis zum 10. November geplant.

Weitere Beratungsmöglichkeiten des ITMC:

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Bezahlen in der Emil-Figge-Bibliothek

Dienstag, 18.10.2016

Neu:
Ab sofort können Sie auch in der Emil-Figge-Bibliothek bezahlen (z. B. Schließfachmiete, Fernleihbestellung, Gebühren …). Sparen Sie sich den Weg in die Zentralbibliothek und nutzen Sie unser EC-Karten-Terminal! Barzahlung ist nicht möglich, dafür aber auch die Zahlung mit Ihrer Geldkarte.

Weitere Infos:

  • Bezahlen können Sie montags bis freitags von 8 bis 15 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten ist unser Kassenautomat in der Zentralbibliothek für Sie da.
  • Alle unsere Öffnungszeiten
  • Emil-Figge-Bibliothek

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Fragen zu UniCard & WLAN? Beratung im Servicezentrum

Dienstag, 27.09.2016

Beratung für Studierende

Am Dienstag, den 4. Oktober geht es los: Das IT & Medien Centrum (ITMC) berät Sie von 10 bis 14 Uhr direkt im Servicezentrum der Bibliothek.
Die bewährten Beratungsstunden zu Beginn der Vorlesungszeit im Wintersemester sind bis zum 28. Oktober geplant (aktuelle Ergänzung: Jetzt bis 11.11.2016!).

Antworten bekommen Sie montags bis freitags z. B. zur UniCard, zu UniMail und Uni-Account oder zum WLAN der TU Dortmund. Kommen Sie vorbei!

Weitere Beratungsmöglichkeiten des ITMC

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Fragen? Jetzt auch per WhatsApp

Montag, 18.04.2016

Fragen Sie uns per WhatsApp!
Montags bis freitags von 9.00 bis 15.00 Uhr beantworten wir Ihnen Fragen zur Bibliothek – immer so schnell wie möglich. Ist am 1. Mai geschlossen, wann kann ich meine UniCard abholen, wo kann ich in der Bibliothek lernen und, und, und – was möchten Sie wissen?

Probieren Sie es aus! Speichern Sie die Telefonnummer +49 231 755 4001 in den Kontakten Ihres Smartphones oder rufen Sie sie über den QR-Code auf.

Weiterhin erreichen Sie die Kolleginnen der Information auch persönlich, telefonisch, per Chat oder per E-Mail.

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Im Dunkeln nicht allein zur S-Bahn?

Donnerstag, 03.12.2015

Es gibt viele Gründe, warum Studierende lieber in der Bibliothek als zu Hause lernen und arbeiten – und das oft bis in die späten Abendstunden. Nach getaner Arbeit im Dunkeln allein zur S-Bahn oder zum Auto zu gehen, ist für viele allerdings nicht gerade angenehm.

Daher bietet die Bibliothek einen besonderen Service an: Ab 20.00 Uhr bis zur Schließung der Bibliothek begleitet unser Wachpersonal Sie auf Wunsch zur S-Bahn-Haltestelle oder zum Parkplatz. Nutzen Sie diesen Begleitservice, sprechen Sie uns an! Unser Wachpersonal finden Sie im Servicezentrum am Eingang.

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Haben Sie Fragen zu UniCard & Co.?

Mittwoch, 07.10.2015

Beratung für (neue) Studierende im Servicezentrum

Ab Montag, den 12. Oktober können Sie Ihre Fragen zwischen 10 und 14 Uhr direkt im Servicezentrum der Bibliothek stellen. Zu Beginn der Vorlesungszeit im Wintersemester bietet das IT & Medien Centrum (ITMC) wieder Beratungsstunden an. Montags bis freitags werden Sie zur UniCard, zu UniMail und Uni-Account oder auch zum WLAN der TU Dortmund beraten. Das Angebot besteht bis zum 6. November. Wir freuen uns auf Sie!

Weitere Beratungsmöglichkeiten des ITMC:

  • per Mail: service.itmc@tu-dortmund.de
  • per Skype-Chat: tudo-service-itmc
  • persönlich während der Öffnungszeiten zwischen 7.30 und 17.30 Uhr (Montag bis Freitag, Campus Nord, Otto-Hahn-Str. 12, Raum E.037)
  • per Telefon: 0231/755 2444 (Anrufbeantworter außerhalb der Öffnungszeiten)

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